Einer der wichtigsten Vorteile von Online-Werbung ist die Messbarkeit Ihres Erfolges. Umso erstaunter sind wir, wenn uns Kunden berichten, dass sie von vielen Online-Portalen überhaupt keine Kennzahlen erhalten. Oder Daten nur auf Anfrage per E-Mail oder in unverständlichen Excel-Tabellen geteilt werden. Bei vielen Portalbetreibern gehört es offensichtlich nicht zum Standard, Kunden gut aufbereitete Kennzahlen zur Verfügung zu stellen. Bei der…

Was ist Telefontracking? Mit Telefontracking (Call-Tracking) erhalten Sie eine zusätzliche Kennzahl, die den Erfolg Ihrer Online-Werbung transparent macht. Sie können ankommende Anrufe Ihren Werbemaßnahmen bei LUMITOS direkt zuordnen. Dazu wird eine für Sie reservierte individuelle Rufnummer (mit Ihrer Vorwahl) angezeigt. Der Anrufer wird ohne Verzögerung an Ihre eigene Nummer durchgestellt. Wie funktioniert Telefontracking? Mit Telefontracking können Sie die telefonische Resonanz…

Online-Marketing ist der Schlüssel zum Erfolg. Denn potenzielle Kunden bevorzugen Online-Informationsquellen, um sich über Produkte und Lösungen zu informieren. Heute haben über 80 % aller Kaufentscheidungen ihren Ursprung im Web. Hier informieren sich Fachleute zuerst. Verkäufer werden erst viel später kontaktiert. Darum gilt: Unternehmen, die in Online-Marketing investieren, sind im Vorteil auf der Jagd nach neuen Kunden. Online-Marketing ist ganz…

Können Sie sich noch erinnern, wann Sie beruflich das letzte Mal einen richtig guten Newsletter erhalten haben? Einen Newsletter dessen Inhalt Sie mit Freude gelesen haben. Verdammt lang her? Kein Wunder, denn die meisten B2B-Newsletter sind einfach schlecht. Schnell und lieblos geschrieben – nach dem Motto „Hauptsache erledigt“. Was der Absender dabei vergisst: Die Empfänger reagieren nicht wie erhofft Sie…

Im finalen Teil unserer Artikelserie über Marketing-Kennzahlen beschäftigen wir uns mit zwei Kennzahlen, die im B2B-Marketing eher selten von zentraler Betrachtung sind. Zu Unrecht, wie ich finde. Hierbei handelt es sich um die Social-Share-Rate, also die Weiterempfehlungsrate in sozialen Netzwerken und um die Lese-Rate auf mobilen Endgeräten. Wenn wir über das Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken sprechen, denken die…

Allmählich geht es nicht nur auf Weihnachten, sondern auch auf das Finale unserer Artikelserie über Marketing-Kennzahlen zu. Heute beschäftigt uns die die sogenannte Konversion bzw. die daraus resultierende Konversionsrate. Grundsätzlich stehen Konversionen (= Abschlüsse) immer mit der – im Rahmen Ihrer Marketingkampagne als Ziel definierten – gewünschten Aktion im Zusammenhang. Was Sie dabei als gewünschte Aktion festlegen, wodurch also ein…

Heute beschäftigen wir uns in unserer Serie „Erfolgsmessung im E-Mail-Marketing“ mit dem Thema effektive Klickrate (CTOR: Click-to-Open-Rate). Im Gegensatz zur im Teil 3 unserer Serie vorgestellten Klickrate (CTR) gibt die effektive Klickrate (CTOR: Click-to-Open-Rate) nicht das prozentuale Verhältnis von der Zustellrate zu den generierten Klicks des E-Mail-Inhalts an, sondern das prozentuale Verhältnis von klickenden zu öffnenden Empfängern. Je höher die…

Wenn es die eine zentrale Größe bei der Erfolgsmessung von E-Mailings gäbe, dann wäre das die Anzahl der Klicks. Mit diesem Wert und der daraus resultierenden Klickrate beschäftigt sich die dritte Folge unserer Beitragsreihe “Erfolgsmessung im E-Mail-Marketing“. Der Versand eines E-Mailings ist in der Regel mit einem Ziel verbunden, bei dem die Empfänger eine von uns gewünschte Aktion ausführen. Eine…

Für die Erfolgsbewertung unserer Mailings betrachten wir bei LUMITOS immer die Netto-Öffnungsrate. Denn nur E-Mails, die wie beabsichtigt beim Empfänger angekommen sind (um den Anteil nicht zugestellter E-Mails ging es in Teil 1 der Artikelserie, „Bounces und Zustellrate“), haben überhaupt die Chance, dass sie geöffnet werden. Und nur bei diesen E-Mails haben wir auch die Chance, durch Optimierungsmaßnahmen eine Veränderung…

Im ersten Teil der Serie „Erfolgsmessung im E-Mail-Marketing“ geht es um die Messgrößen Zustellrate und Bouncerate. Beide Kennzahlen helfen Ihnen dabei, die Qualität Ihres Versandverteilers einzuschätzen. Diese wiederum wirkt sich direkt auf das Wirkpotenzial von E-Mail-Kampagnen aus: Denn nur E-Mails, die tatsächlich bei Ihrer Zielgruppe ankommen, können auch den von Ihnen beabsichtigten Effekt haben, sei dies eine Anfrage für ein…