Der Online-Marketing-Blog von LUMITOS

Telefontracking im Online-Marketing
So geht Ihnen kein Sales-Lead verloren
1.09.18 | 0 Kommentare | Author: Rolf Preuß

Was ist Telefontracking?

Mit Telefontracking (Call-Tracking) erhalten Sie eine zusätzliche Kennzahl, die den Erfolg Ihrer Online-Werbung transparent macht. Sie können ankommende Anrufe Ihren Werbemaßnahmen bei LUMITOS direkt zuordnen. Dazu wird eine für Sie reservierte individuelle Rufnummer (mit Ihrer Vorwahl) angezeigt. Der Anrufer wird ohne Verzögerung an Ihre eigene Nummer durchgestellt.

Wie funktioniert Telefontracking?

Mit Telefontracking können Sie die telefonische Resonanz auf Ihre Premium-Firmenpräsentation oder Werbemaßnahme auf den Fachportalen von LUMITOS messbar machen. Dazu erhalten Sie von uns eine individuelle Call-Tracking-Rufnummer mit Ihrer Vorwahl, die direkt in der Premium-Firmenpräsentation angezeigt und ausschließlich für Ihre Werbung auf unseren Portalen genutzt wird.

Premium-Firmenpräsentation mit Call-Tracking-Rufnummer

 

Alle Besucher unserer Fachportale, die Ihre Werbemaßnahme sehen und daraufhin diese Nummer wählen, werden automatisch an eine von Ihnen hinterlegte Zielrufnummer weitergeleitet. Dies erfolgt über eine virtuelle Telefonanlage, die jeden Anruf individuell routen kann. Weder der Anrufer, noch der Angerufene merken, dass der Anruf über eine Call-Tracking-Rufnummer abgewickelt worden ist.

Welche Kosten entstehen durch Telefontracking?

Bei der Nutzung des Call-Trackings auf einem Fachportal von LUMITOS entstehen Ihnen keinerlei zusätzliche Kosten, wenn Sie eine Premium-Firmenpräsentation zum Preis von 970,− EUR/Jahr gebucht haben. Ihre Call-Tracking-Nummer ist somit inklusive und wird nach erfolgreicher Einrichtung bei jeder Ihrer Werbemaßnahmen automatisch angezeigt.

Möchten Sie für eine Ihrer Werbepräsentationen ein separates Call-Tracking aktivieren und zu einem bestimmten Produkt die telefonische Nachfrage messen, so liegen die Kosten bei 100,− EUR/Jahr für die geschaltete Präsentation.

Für welche Werbemaßnahmen wird Telefontracking angeboten?

Das Call-Tracking können Sie auf den Fachportalen von LUMITOS für unterschiedliche Werbemaßnahmen nutzen:

  • Premium-Firmenpräsentation
  • Produktpräsentation
  • Softwarepräsentation
  • Dienstleistungspräsentation
  • Katalogpräsentation

Was wird beim Telefontracking gemessen?

Sie erhalten für Ihre Premium-Firmenpräsentation bei LUMITOS ausführliche Erfolgskennzahlen, in denen neben den bisher bekannten Parametern − wie Klicks auf Ihre Webseite, Downloads von Broschüren und Leadanfragen über Online-Formulare alle Anrufe als Leadquelle erfasst werden.

Beim Telefontracking erhalten Sie wertvolle Informationen wie

  • Anzahl der Anrufe
  • Dauer der Anrufe (< 1 Minute, 1 bis 3 Minuten, > 3 Minuten)
  • durchschnittliche Dauer eines Anrufs
  • Konversionsrate (Anteil der Seitenbesucher, die zum Telefonhörer gegriffen haben)
Auswertung Telefontracking

Neben der Anzahl Websitebesucher erhalten Sie Informationen zur Telefonnutzung

Was ist beim Telefontracking zu beachten?

  • Die Zielrufnummer, also die Telefonnummer an die wir die Anrufe weiterleiten, sollte während der üblichen Geschäftszeiten ständig erreichbar sein. Deshalb bietet sich hier Ihre Telefonzentrale oder eine zentrale Telefonnummer Ihres Vertriebsteams an.
  • Sonderrufnummern wie 0180, 0700, 0800 etc. können als Zielrufnummer nicht verwendet werden.
  • Voraussetzung ist außerdem die technische Verfügbarkeit des Call-Trackings am gewünschten Zielort.

Fazit

Bisher konnten Sie nur spekulieren, wie viele Interessenten sich aufgrund einer Werbemaßnahme telefonisch melden. Durch Telefontracking erhalten Sie diese fehlende Information und können die Wirksamkeit Ihrer Online-Werbung umfassend dokumentieren.

Kommentar abgeben
Ihre E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *
Blog abonnieren
Für den Newsletter anmelden und nie mehr einen Blogbeitrag verpassen:

Mit dem Absenden des Formulars willigen Sie ein, dass Ihnen die LUMITOS GmbH ca. ein Mal monatlich den LUMITOS Newsletter mit aktuellen Informationen und Praxisbeispielen aus dem Themenfeld des B2B-Online-Marketings per E-Mail zusendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis unserer Datenschutzerklärung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen gegenüber der LUMITOS GmbH, Eichenstraße 3A, 12435 Berlin oder per E-Mail unter widerruf@lumitos.com mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem ist in jeder E-Mail ein Link zur Abbestellung des LUMITOS Newsletters enthalten.

Subscribe to Blog
Sign up for the newsletter and never miss a blog contribution:

By submitting this form you agree that LUMITOS GmbH will send you the LUMITOS Newsletter with current information and practical examples from the field of B2B online marketing by e-mail approximately once a month. Your data will not be passed on to third parties. Your data will be stored and processed in accordance with our data protection regulations. You can revoke your consent at any time without giving reasons to LUMITOS GmbH, Eichenstraße 3A, 12435 Berlin, Germany or by e-mail at revoke@lumitos.com with effect for the future. In addition, each e-mail contains a link to unsubscribe from the LUMITOS newsletter.

Suscribirse al Blog
Suscríbete al boletín y nunca te pierdas la contribución de un blog:
S’abonner au Blog
Inscrivez-vous à la newsletter et ne manquez jamais une contribution de blog:
Kategorie
Category
Categoría
Catégorie
RSS Feed
RSS Feed
Blog teilen